개인정보처리방침
시행일: 2026년 1월 1일
탑캐스팅은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- 회원 가입 및 관리: 회원가입 의사 확인, 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지
- 재화 또는 서비스 제공: 물품배송, 서비스 제공, 본인인증, 요금결제·정산
- 고충처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보
- 마케팅 및 광고에의 활용: 신규 서비스 개발, 이벤트 정보 제공 (별도 동의 시)
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- 각 개인정보의 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
- 회원 가입 정보: 회원 탈퇴 시까지 (단, 부정이용 방지를 위해 1년간 보관 후 파기)
- 전자상거래 기록: 「전자상거래법」에 따라 5년 (계약/청약철회/대금결제/재화공급)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
- 표시·광고 기록: 6개월
- 접속 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월
제3조 (처리하는 개인정보의 항목)
- 필수 항목
- 회원가입: 이메일, 비밀번호(암호화), 이름
- 주문/결제: 받는분 이름, 휴대폰 번호, 배송지 주소
- 본인인증: 휴대폰 번호 (SMS OTP)
- 선택 항목
- 마케팅 수신 동의 (이메일, SMS, 카카오 알림톡)
- 자동 수집 항목
- IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기 정보, OS, 브라우저 종류
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 택배사 (CJ대한통운, 한진택배 등) | 상품 배송 | 받는분 이름, 휴대폰 번호, 주소 | 배송 완료 후 30일 |
| 결제대행사 (토스페이먼츠, KG이니시스, 네이버페이) | 결제 처리 | 결제 정보, 주문번호, 금액 | 관계법령에 따른 기간 |
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 알리고(Aligo) | SMS / 카카오 알림톡 발송 |
| 스마트택배 (SweetTracker) | 배송 추적 |
| 호스팅 사업자 | 서비스 제공을 위한 시스템 운영 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구 (단, 다른 법령에서 그 개인정보를 보존하도록 규정한 경우에는 그러하지 아니함)
- 처리정지 요구
- 회원 탈퇴 (마이페이지에서 직접 가능)
권리 행사는 마이페이지에서 직접 하시거나, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 요청하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호의 암호화, 보안프로그램 설치 (AES-256-GCM 휴대폰 번호 암호화)
- 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제
- 접속기록의 보관 및 위변조 방지
- 개인정보의 암호화 (전송 구간 SSL/TLS, 저장 구간 AES-256)
제8조 (쿠키의 사용)
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 이용자는 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
제9조 (개인정보 보호책임자)
성명신동욱직책개인정보 보호책임자연락처00-000-0000이메일tpiaa7578@naver.com
제10조 (개인정보 처리방침의 변경)
본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지합니다.
권익침해 구제방법
개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래의 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr
본 방침은 2026년 1월 1일부터 시행됩니다.
